2024/10/15
伊コスタ 欧州での紛失手荷物追跡サービスを延長

伊コスタクルーズは現地時間の10月14日、同社の「フライト＆クルーズ」パッケージを予約購入した顧客に無料付帯している「紛失手荷物コンシェルジュ」サービスについて「来年11月末まで延長する」と発表した。紛失手荷物コンシェルジュは、コスタとＳｏｓトラベルが業務提携して提供しているサービスで、出発地で預けた手荷物を到着空港で受け取れなかった場合、紛失届を出せば48時間以内に専門業者が追跡し、「クルーズ途上の船上で受け取ることができる」という。
今春から始まった同サービスについてコスタは、「Ｓｏｓトラベルと当社サービスチームの緊密な協力のもと、安心してクルーズ旅行を楽しめると好評をいただいている。来年11月までの延長が決まったことで、より多くの乗客にサービスを利用していただきたい」などと展望する。

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